Términos y Condiciones, Política de Envío y Reembolso
Bienvenido a AlmacenJF.cl. Estos términos y condiciones, junto con nuestras políticas de envío y reembolso, establecen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web Almacenjf.cl y la compra de nuestros productos digitales y físicos.
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Definiciones
- Cliente, Tú, Tu: Hace referencia a ti, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de nuestra compañía.
- Compañía, Nosotros, Nos, Nuestro: Hace referencia a Almacenjf.cl.
- Parte, Partes, Nosotros: Se refiere conjuntamente al Cliente y a nosotros mismos, o individualmente al Cliente o a nosotros mismos.
Servicios / Productos
Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para efectuar el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada.
Ofrecemos:
- Productos digitales creados por diseñadores profesionales. Estos productos son propiedad exclusiva de AlmacenJF.cl y están sujetos a derechos de autor. Se prohíbe estrictamente la reventa de nuestros productos digitales.
- Productos físicos, que incluyen artículos elaborados y enviados desde Chile, llaveros 3D y parches bordados de diferentes diseños y temáticas.
Envío
Productos Digitales
Después de realizar una compra, recibirás los archivos digitales a través del correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra.
- Es importante proporcionar una dirección de correo electrónico válida y accesible.
- Si experimentas algún problema con la entrega de tus archivos digitales, contáctanos de inmediato para resolverlo.
Productos Físicos
- Los envíos se realizan a través de empresas de transporte y mensajería disponibles en Chile.
- Los plazos de entrega varían según la ubicación del Cliente y la disponibilidad del producto.
- El costo y tiempo estimado de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
- El Cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Reembolsos
Nuestra política de reembolso aplica tanto para productos digitales como físicos:
- Productos Digitales: Debido a su naturaleza, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez enviados, salvo que el archivo presente defectos comprobables.
- Productos Físicos: Aceptamos devoluciones o cambios únicamente si el producto presenta daños de fábrica o defectos evidentes. El Cliente debe notificarnos dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción.
La política detallada de reembolsos está disponible en nuestra página de Política de Reembolso.
Terminología
Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o, él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.
Aceptación de los Términos y Condiciones
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Contacto
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